Dostępność cyfrowa i prosty język urzędowy

W trakcie szkolenia uczestnicy zdobędą wiedzę na temat wpływu rodzajów niepełnosprawności na odbiór treści cyfrowych. Dowiedzą się również czym są standardy dostępności cyfrowej i jak w praktyczny sposób je spełnić. Ponadto, uczestnicy uzyskają wiedzę, temat tego czym jest tzw. „prosty język”, kiedy, jak oraz w jakich sytuacjach się go stosuje. 

Uczestnik dowie się w jaki sposób zapewniać dostępność cyfrową stron internetowych oraz Biuletynu Informacji Publicznej, w jaki sposób zapewnić dostępność cyfrową dokumentów, a także, jak uniknąć najczęściej występujących błędów.

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy na temat:

• wymogów standardu WCAG 2.1,
• dostępności cyfrowej,
• poprawnego projektowania dostępnych stron internetowych,
• prawidłowego redagownia treści przy zastosowaniu prostego języka,
• tego czym jest prosty język, kiedy i jak się go stosuje oraz w jakich sytuacjach,
• prawidłowego przygotowania dokumentów dostępnych cyfrowo,
• sposobów unikania pułapek dostępności.

Dla kogo jest to szkolenie? 

W szkoleniu powinni wziąć udział przede wszystkim: osoby prowadzące BIP, członkowie zespołów redakcyjnych BIP, administratorzy stron podmiotowych, administratorzy stron internetowych, koordynatorzy dostępności, redaktorzy stron internetowych.

Szkolenie realizowane przy współpracy z:

Centrum Promocji Informatyki (CPI)

Firma edukacyjna działająca na rynku od 1992 r. Realizuje szkolenia, warsztaty, konferencje specjalistyczne z zakresu: prawa, finansów, informatyki i biznesu stosując nowoczesne metody szkoleniowe. Organizowane szkolenia to gwarancja wysokiej jakości i profesjonalizmu będącego wynikiem ponad 30-letniego doświadczenia.

1. Dostępność. Czym jest i jakie problemy są najczęściej z nią związane.

• Czym jest dostępność?
• Osoby z niepełnosprawnościami to rzadkość?
• Kim jest osoba z niepełnosprawnościami?
• Osoby z dysfunkcją narządu ruchu.
• Osoby z zaburzeniami poznawczymi oraz intelektualnymi.
• Osoby z dysfunkcją narządu słuchu.
• Osoby z dysfunkcją narządu wzroku.
• Dostępność to nie tylko osoby z niepełnosprawnościami.
• Grupy z niepełnosprawnościami nie są jednorodne.
• Jakie problemy występują najczęściej w zakresie zapewnienia dostępności?
• Podstawowe definicje.
• Słownik równościowy.
• Dyskryminacja bezpośrednia i pośrednia.
• Obszary dyskryminacji.
• Koncepcje uniwersalnego projektowania.
• Uniwersalne projektowanie.
• Przykłady dobrych praktyk.
• Wykluczenie społeczne i grupy szczególnie narażone na wykluczenie.
• Potrzeby i problemy dostępności osób z niepełnosprawnościami.
• Sposoby zapewnienia dostępności w świetle prawa krajowego i międzynarodowego.

Przerwa (15 min.)

2. Dostępność cyfrowa i standard WCAG 2.1.

• Kto ustala standardy dostępności cyfrowej?
• WCAG jako fundament dostępności.
• Dokumenty WCAG.
• Podział wytycznych WCAG.
• Standard WCAG 2.1 – charakterystyka.
• Od kiedy dostępność jest obowiązkowa?
• Wymagania techniczne i organizacyjne dostępności cyfrowej stron internetowych według WCAG 2.1.:
  • Zasady dostępności.
  • 78 kryteriów sukcesu.
  • Poziomy kryteriów sukcesu – minimalny, zalecany, komfortowy.
  • 17 nowych kryteriów sukcesu według WCAG 2.1.
  • Kompatybilność wsteczna WCAG 2.1.
• Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych a standard WCAG 2.1 – Wymagania dostępności cyfrowej według załącznika do ustawy: 
  • 4 zasady, 13 wytycznych, 49 kryteriów sukcesu,
  • Postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość i kompatybilność – co oznaczają dla podmiotu?:
    • Zasada 1: Postrzegalność – jak ją zrealizować?
    • Zasada 2: Funkcjonalność.
    • Zasada 3: Zrozumiałość.
    • Zasada 4: Solidność.
  • Kryteria sukcesu na poziomie minimalnym (A) i zalecanym (AA) – jak należy wdrożyć i w jakim zakresie?
• Deklaracja dostępności: 
  • Jak przygotować deklarację dostępności? Elementy składowe deklaracji dostępności.
  • Umiejscowienie deklaracji dostępności.
  • Aktualizacja deklaracji dostępności.
• Wymagania techniczne serwisów internetowych zgodne z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych oraz wytycznymi ministra właściwego do spraw informatyzacji: 
  • Tekst alternatywny.
  • Dostępne odtwarzacze dla osób niepełnosprawnych.
  • Transkrypcje, napisy, audiodeskrypcja.
  • Nagłówki a prawidłowa hierarchia.
  • Tabele jako element konstrukcyjny strony – czy można użyć?
  • Mechanizmy nawigacyjne.
  • Kolejność nawigacji oraz czytania.
  • Architektura informacji.
  • Elementy nawigacyjne oraz komunikaty.
  • Odnośniki.
  • Automatyczne odtwarzanie strony.
  • Kontrast treści.
  • Przycisk przełączenia na wersję kontrastową.
  • Typografia tekstów i kontrasty a czytelność.
  • Responsywność.
  • Dynamiczne zmiany treści.
  • Pola formularzy a etykiety.
  • CAPTCHA – można czy nie?
  • Zgodność ze standardami HTML.
• Zagadnienia praktyczne dostępności cyfrowej: 
  • Czy trzeba publikować skany dokumentów?
  • Dokumentacja przetargowa, a dostępność cyfrowa.
  • Publikacje naukowe i techniczne, a dostępność cyfrowa.
  • Co zrobić z oświadczeniami majątkowymi w kontekście dostępności cyfrowej?
  • Materiał wytworzony przez podmiot zewnętrzny a dostępność cyfrowa – w jakich przypadkach musi być dostępny cyfrowo, a w jakich nie?
  • Czy wersja kontrastowa strony internetowej jest niezbędna?
  • Audiodeskrypcja a dostępność cyfrowa.
  • Dostępność cyfrowa a portale społecznościowe.
  • Jak dbać o dostępność cyfrową w umowach i zamówieniach publicznych?
  • Czcionki – jakie?
  • Obsługa serwisu za pomocą klawiatury.
  • Nawigacja w serwisie.
  • Napisy rozszerzone – jak przygotować.
  • PJM - Tłumacz języka migowego – wymóg czy dobra praktyka?
  • Justowanie treści – dlaczego nie?
  • Prosty język – kiedy stosować i co on oznacza?
  • Informacja w tekście łatwym do czytania– ETR (Easy to read) – kiedy stosujemy?
  • Tekst odczytywalny maszynowo – kiedy stosujemy?
  • Co oznacza raport z rządowego audytu dostępności cyfrowej i co z nim zrobić?
• Sprawdzanie dostępności cyfrowej: 
  • Sposoby wyszukiwania błędów i badania dostępności cyfrowej stron internetowych.
  • Jak znaleźć podstawowe błędy dostępności cyfrowej strony internetowej?
  • Jak samodzielnie zbadać dostępność cyfrową strony internetowej?

Przerwa (15 min.)

3. Ustawa o dostępności cyfrowej a strony internetowe, Biuletyn Informacji Publicznej i social media.

• Wymagania techniczne i organizacyjne dostępności cyfrowej stron internetowych oraz BIP w oparciu o Ustawę o dostępności cyfrowej.
• Przeprowadzenie oceny zapewnienia dostępności cyfrowej – na czym polega?
• Deklaracja dostępności. Co to jest i gdzie ją zamieścić na stronie internetowej oraz w BIP?
• Zadania kontrolne ministra właściwego do spraw informatyzacji.
• Sankcje przewidziane przepisami prawa.

Przerwa (15 min.)

4. Zagadnienia praktyczne.

• Zasady tworzenia treści dostępnych cyfrowo.
• Najczęstsze błędy.
• Napisy rozszerzone – rozwinięcie zagadnienia.
• Audiodeskrypcja.
• Transkrypcja.
• Tworzenie dostępnych plików tekstowych i graficznych.
• PDFy.
• Justowanie.
• Czcionki.
• Wideo.
• Nagłówki.
• Nawigacja.
• Obsługa za pomocą klawiatury.
• Etykiety.
• Atrybut Title.
• Atrybut Alt.
• Prosty przekaz.
• Captcha.
• Animacje.
• Tabele.
• Kursywa.
• Hierarchia nagłówków – rozwinięcie zagadnienia.
• Listy.
• Punktory.
• Akapity.
• Prosta i zrozumiała treść.
• Tworzenie dostępnych cyfrowo treści w social mediach.

Przerwa (15 min.)

5. Przyjazny (prosty) język urzędowy.

• Co to jest prosty język?
• Czy język urzędowy da się oswoić?
• Najważniejszy jest odbiorca.
• Język urzędowy a przepisy.
• Statystyki nie kłamią.
• Pięć powodów, dla których warto stosować prosty język.
• Jak pisać prosto?
• Ruch prostego języka.

6. Standardy dostępności dokumentów elektronicznych.

• Wygląd tekstu.
• Struktura tekstu.
• Bezpośrednie zwroty.
• Krótkie zdania.
• Gramatyka.
• Nagłówki.
• Trudne wyrazy.

7. Zasady komunikacji pisemnej.

• Myśl o odbiorcy.
• Pisz krótkie zdania.
• Zadbaj o strukturę pisma.
• Poszukaj synonimów.
• Opracuj tekst graficznie.
• Szanuj czas czytelnika.
• Paragrafy do przypisów.

8. Jak komunikować się w Internecie?

• Tytuł – kluczowa informacja.
• Lead mówi więcej.
• Czego szuka użytkownik.
• Wiadomości mailowe. O czym warto pamiętać?

9. Porady językowe.

• Interpunkcja – przecinek
• Pisownia (roz)łączna z „nie”.
• Pisownia wielką i małą literą.
• Zapisywanie skrótów.
• Zapisywanie dat.