Ustawa o zapewnianiu dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze – nowe obowiązki dla biznesu

W 2025 r. wejdzie w życie nowa ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze. Do tej pory zagadnienia dostępności dotyczyły głównie podmiotów publicznych na podstawie dwóch ustaw z 2019 r. W nowym stanie prawnym obowiązki uwzględnienia szczególnych potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami (np. osób z niepełnosprawnościami) obejmą również prywatne podmioty gospodarcze, a więc przedsiębiorców z różnych branż. 

Cel szkolenia

Podczas szkolenia eksperci z wieloletnim doświadczeniem zarówno w pracy kancelaryjnej, jak i w roli przedstawicieli organu regulacyjnego UOKIK, przedstawią kompleksowo i praktycznie zmiany, które wejdą w życie 28 czerwca 2025 r.

Podczas szkolenia:

• Wyjaśnimy, czym są wymagania dostępności i co kryje się pod pojęciem jej kryteriów – postrzegalności, funkcjonalności, zrozumiałości i kompatybilności. 
• Na podstawie przykładów pokażemy, co to może oznaczać w praktyce – jakich zmian w produktach i interfejsach sklepów internetowych oczekuje ustawodawca?  
• Objaśnimy, kogo dotyczą nowe obowiązki – jakich branż, produktów i usług. 
• Przybliżymy wybrane kwestie proceduralne – strukturę organów nadzorujących wdrożenie nowych regulacji, ich podstawowe kompetencje oraz sankcje, które mogą wiązać się z niespełnieniem wymagań dostępności. 

Na szkoleniu zostaną omówione m.in.:

• Nowe wymagania produktowe dotyczące:
  • systemów komputerowych i operacyjnych,
  • terminali płatniczych,
  • terminali samoobsługowych, takich jak: bankomaty, wpłatomaty, urządzenia do odprawy,
  • urządzeń końcowych do świadczenia usług telekomunikacyjnych i audiowizualnych usług medialnych, takie jak telefony, tablety,
  • czytniki e-book.
• Obowiązek zapewnienia jednolitości stron internetowych i aplikacji mobilnych (ich postrzegalności, funkcjonalności, zrozumiałości i kompatybilności).
• Obowiązek komunikacji za pomocą więcej niż jednego kanału sensorycznego.
• Nowe obowiązki dotyczące oceny zgodności i przechowywania dokumentacji wewnętrznej.
• Kiedy obowiązki zapewnienia dostępności są wyłączone (gdy wymagają wprowadzenia zasadniczej zmiany podstawowych właściwości produktu albo usługi, stanowią dla podmiotu gospodarczego nieproporcjonalne obciążenie):
  • kryteria, według których podmiot gospodarczy dokonuje decyzji, czy podlega wyłączeniu,
  • dokumentacja przebiegu oceny.
• Skargi konsumenckie.
• Nadzór rynku w zakresie zapewnienia dostępności.

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie jest adresowane w szczególności do firm objętych ustawą, tj. z branż: bankowości detalicznej, telekomunikacyjnej, transportu pasażerskiego (lotniczego, kolejowego, wodnego, autobusowego, autokarowego), e-commerce, książek elektronicznych – prawników wewnętrznych, compliance officers, dyrektorów i pracowników działów sprzedaży i marketingu, dyrektorów i pracowników działów e-commerce oraz działów IT, producentów, importerów oraz dystrybutorów systemów komputerowych, operacyjnych, terminali oraz konsumenckich urządzeń końcowych, takich jak: telefony komórkowe czy tablety, czytników książek elektronicznych, a także usługodawców świadczących usługi: towarzyszące transportowi pasażerskiemu, e-commerce, telekomunikacyjne, streamingu, bankowości elektronicznej, rozpowszechniania książek elektronicznych.

Prelegentki zapraszają na szkolenie: