Sztuczna inteligencja w pracy urzędnika

Zapraszamy na intensywne, sześciogodzinne warsztaty zaprojektowane tak, aby wprowadzić urzędników i pracowników administracji publicznej w praktyczny świat AI i ChatGPT.

Program łączy teorię z praktycznymi ćwiczeniami, koncentrując się na efektywnym wykorzystaniu narzędzi do automatyzacji zadań, optymalizacji procesów pracy oraz poprawy jakości i szybkości realizowanych obowiązków.

Podczas zajęć omówione zostaną kluczowe kwestie związane z bezpieczeństwem danych, ochroną informacji wrażliwych, zgodnością z RODO oraz etycznymi aspektami stosowania AI w sektorze publicznym.

Sesja burzy mózgów umożliwi wymianę doświadczeń i generowanie innowacyjnych rozwiązań w codziennej pracy administracyjnej.

Cel szkolenia

• Zapoznanie uczestników z kluczowymi pojęciami związanymi z AI i ChatGPT w kontekście administracji publicznej.
• Przedstawienie praktycznych przykładów zastosowania ChatGPT do automatyzacji rutynowych zadań biurowych.
• Optymalizacja przetwarzania i analizy dużych zbiorów danych publicznych.
• Poprawa komunikacji z obywatelami i wewnątrz urzędu z wykorzystaniem ChatGPT.
• Zwiększenie efektywności, transparentności i jakości świadczonych usług publicznych.
• Omówienie zagadnień związanych z bezpieczeństwem danych, ochroną informacji poufnych i zgodnością z RODO.
• Wymiana doświadczeń i generowanie innowacyjnych rozwiązań podczas sesji burzy mózgów.

Dlaczego warto?

• Dowiesz się, jak wykorzystać AI do automatyzacji zadań, pisania pism i podsumowywania dokumentów.
• Nauczysz się tworzyć skuteczne prompty dopasowane do pracy w administracji.
• Poznasz praktyczne zastosowania AI w urzędach i zainspirujesz się przedstawionymi przykładami.
• Zrozumiesz ryzyka prawne związane z AI i nauczysz się im zapobiegać, stosując odpowiednie standardy etyczne i bezpieczeństwa.
• Nabierzesz pewności w codziennym korzystaniu z narzędzi AI.
• Poznasz kierunki rozwoju AI w administracji publicznej.

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie przeznaczone jest dla urzędników oraz innych pracowników, w tym specjalistów, kierowników i dyrektorów zatrudnionych w administracji publicznej, którzy chcą wykorzystać potencjał AI do optymalizacji pracy, poprawy jakości usług i usprawnienia procesów decyzyjnych.

Moduł I: Zastosowanie AI w typowych zadaniach administracji publicznej.

• Tworzenie projektów pism, odpowiedzi na wnioski, notatek i raportów z pomocą ChatGPT.
• Przekształcanie długich dokumentów w krótkie podsumowania lub wersje zrozumiałe dla obywatela.
• Automatyzowanie sprawdzania zgodności treści z wymaganiami formalnymi.
• Porównywanie różnych wersji dokumentów i wychwytywanie zmian.
• Sesja burzy mózgów.

Moduł II: Praca z aktami prawnymi i informacjami urzędowymi.

• Wyszukiwanie konkretnych przepisów i interpretacji na podstawie promptów.
• Streszczanie uchwał, ustaw, opinii prawnych i przygotowywanie wersji uproszczonych.
• Tworzenie tabel i zestawień na podstawie danych z dokumentów publicznych.
• Tłumaczenie treści na język zrozumiały dla nieprawnika lub cudzoziemca.
• Sesja burzy mózgów.

Moduł III: Komunikacja z obywatelami i jednostkami zewnętrznymi.

• Opracowywanie odpowiedzi na najczęstsze pytania kierowane do urzędu.
• Generowanie komunikatów do publikacji w BIP, mediach społecznościowych lub formularzach kontaktowych.
• Tworzenie tekstów dostosowanych do różnych odbiorców – urzędowych, obywatelskich, biznesowych.
• Projektowanie struktury prostych chatbotów wspierających obsługę petenta.
• Sesja burzy mózgów.

Moduł IV: Odpowiedzialne korzystanie z AI w administracji publicznej.

• Selekcja danych, które mogą być przetwarzane przez AI, a które nie – w tym w kontekście RODO.
• Określanie poziomu ryzyka i konieczności weryfikacji rezultatów generowanych przez AI.
• Formułowanie zasad i praktyk bezpiecznego użycia narzędzi typu ChatGPT w pracy urzędowej.
• Tworzenie własnych wytycznych do stosowania AI w jednostce.
• Sesja burzy mózgów.

Moduł V: Projektowanie i wdrażanie prostych rozwiązań AI do urzędu.

• Analiza procesów i zadań, które mogą być usprawnione z pomocą AI.
• Tworzenie zestawu promptów dopasowanych do konkretnych czynności i dokumentów.
• Optymalizacja wybranego zadania urzędowego z pomocą AI.
• Sesja burzy mózgów.