Polski Akt o Dostępności – nowe obowiązki dla przedsiębiorców od 28.06.2025 r.

W dniu 28 czerwca 2025 r. wejdzie w życie ustawa o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (tzw. Polski Akt o Dostępności), implementująca Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 z dnia 17 kwietnia 2019 r. w sprawie wymogów dostępności produktów i usług (European Accessibility Act). Dotychczas regulacje dotyczące dostępności odnosiły się głównie do podmiotów publicznych. Nowe przepisy nakładają obowiązki w zakresie dostępności również na sektor prywatny.

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest kompleksowe omówienie nowych obowiązków wprowadzonych Polskim Aktem o Dostępności, w tym wskazanie praktycznych wyzwań związanych z wdrażaniem regulacji oraz omówienie rozwiązań możliwych do zastosowania w praktyce.

Ponadto podczas szkolenia zastanowimy się, jakie nowe kompetencje mogą być niezbędne na etapie wdrażania wymagań dostępności oraz jak Polski Akt o Dostępności może wpłynąć na dotychczasowe procesy w ramach organizacji, np. w kontekście publikowania treści czy wprowadzania innych zmian na stronach internetowych.

Podczas szkolenia uczestnicy:

• poznają produkty i usługi objęte zakresem nowej regulacji,
• dowiedzą się, jakie obowiązki dotyczą stron internetowych i aplikacji mobilnych,
• zostaną zapoznani z zasadami dokumentowania zgodności produktów i usług z wymaganiami dostępności, w tym obowiązkami w zakresie przechowywania dokumentacji i sporządzania deklaracji dostępności,
• poznają kryteria stosowania wyłączeń od obowiązków dostępności,
• przekonają się, że wdrożenie tzw. "ludzika" (czy raczej symbolu dostępności) na stronie internetowej to tylko jeden z elementów, które należy wziąć pod uwagę w celu spełnienia wymogów dostępności cyfrowej,
• zapoznają się z procedurami obsługi skarg konsumenckich w kontekście dostępności,
• poznają strukturę nadzoru rynku, procedury kontroli oraz sankcje za naruszenie obowiązków,
• dowiedzą się z jakich publicznie dostępnych materiałów mogą skorzystać w celu lepszego zrozumienia zagadnień dostępności. 

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie kierujemy do przedsiębiorców z branż: bankowości detalicznej, telekomunikacji, transportu pasażerskiego, usług medialnych, e-booków; przedsiębiorców wykorzystujących strony internetowe i  aplikacje mobilne do świadczenia usług, w szczególności przedsiębiorcy w szeroko rozumianym e-commerce; producentów, importerów i dystrybutorów sprzętu komputerowego, urządzeń elektronicznych, systemów operacyjnych, terminali płatniczych, bankomatów, biletomatów, czytników e-booków, urządzeń końcowych do świadczenia usług telekomunikacyjnych i medialnych i innych podobnych; prawników wewnętrznych, compliance officers, pracowników działów e-commerce, sprzedaży, marketingu i IT.

1. Geneza i cel Polskiego Aktu o Dostępności.
2. Kluczowe terminy i okresy przejściowe.
3. Produkty objęte zakresem Polskiego Aktu o Dostępności.
4. Usługi objęte zakresem Polskiego Aktu o Dostępności.
5. Wyłączenia:
   • mikro przedsiębiorcy,
   • mapy i geoportale,
   • treści niefinansowane, nietworzone i niekontrolowane przez podmiot gospodarczy,
   • publiczny transport zbiorowy,
   • przypadki, o których mowa w art. 86 ustawy.
6. Czym jest dostępność i wytyczne WCAG?
7. Wymagania dostępności dla produktów.
8. Rozkład obowiązków pomiędzy producentem, importerem, dystrybutorem i upoważnionym przedstawicielem w odniesieniu do produktów objętych Polskim Aktem o Dostępności.
9. Wymagania dostępności dla usług.
10. Obowiązki usługodawców świadczących usługi objęte zakresem Polskiego Aktu o Dostępności.
11. Kryteria funkcjonalne. Dodatkowe obowiązki w przypadku produktów lub usług posiadających właściwości nieobjęte wymaganiami dostępności.
12. Auto-ocena konieczności spełnienia wymagań dostępności:
    • zasadnicza zmiana podstawowych właściwości produktu lub usługi,
    • nieproporcjonalne obciążenie przedsiębiorcy.
13. Skargi konsumenckie:
    • obowiązek rozpatrywania skarg,
    • forma i terminy,
    • odpowiedzi i pouczenia.
14. System nadzoru rynku.
15. Kontrole spełniania wymagań dostępności.
16. Sankcje.
17. Praktyczne wskazówki, jak wdrożyć Polski Akt o Dostępności.